メンテナンスよくある質問

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ホームページデザインについてのよくある質問

半透明フィルムホームページ更新代行・メンテナンスについてのよくある質問を紹介します。
ホームページ更新代行・メンテナンスサービスについてご不明な事等ありましたらお気軽にご相談ください。デザイナーが直接ご質問をお伺いしご説明いたします。
ホームページ制作相談室はデザイナー・プログラマー等の技術者のみで構成されていますので
技術的な質問もご相談ください。

  • ホームページ更新代行・メンテナンスの契約期間はありますか?
  • 契約は1ヶ月更新になります。解約の場合は1ヶ月前に担当者までお知らせください。
  • ホームページ更新代行プランの解約後お渡ししたデータはどうなりますか?
  • お客様からコチラで取得しているデータの削除をして欲しいと依頼をいただけましたら弊社で取得しているデータは削除いたします。
  • 基本プラン1時間/1ヶ月でどれくらいの作業を対応してもらえますか?
  • テキストの更新でしたら1箇所10分程度。小さなボタンの制作15分~20分程度。イメージバナーの制作は30分~40分程度。
    簡単なページの制作は1時間程度必要です。
    メンテナンスの案内ページもご確認下さい。
  • 1時間/1ヶ月を超えるとどうなりますか?
  • 多少1時間を超えても問題ありませんが、大幅に超える場合は、別途費用を頂く場合があります。
    追加作業は1時間4000円が基本になりますが、ご依頼いただいて作業が1時間を超えそうな場合は事前にご報告し相談させていただきます。弊社はデザイナーのみで構成されていますのでデザイナーの作業時間のみ費用を計算いたしますのでご安心下さい。
    ⇒メンテナンスの案内ページもご確認下さい。
    ⇒お問合せはコチラから
  • ホームページ更新作業はどの様に作業を依頼したらよいでしょうか?
  • お客様と相談し決めさせていただきます。
    メールで指示いただけると履歴が残るので安心です。
    また、より的確に早くホームページ更新が出来る方法として、ホームページのキャプチャーを撮っていただきエクセル、ワード等に貼り付けて注釈を入れていただくと効率の良い作業が行えます。
    ⇒メンテナンスの案内ページもご確認下さい。
    ⇒お問合せはコチラから
  • ホームページ更新作業はどの様に作業を依頼したらよいでしょうか?
  • お客様と相談し決めさせていただきます。
    メールで指示いただけると履歴が残るので安心です。
    また、より的確に早くホームページ更新が出来る方法として、ホームページのキャプチャーを撮っていただきエクセル、ワード等に貼り付けて注釈を入れていただくと効率の良い作業が行えます。
    ⇒メンテナンスの案内ページもご確認下さい。
    ⇒お問合せはコチラから
  • メールの設定方法やサーバー障害等も対応いただけるのでしょうか?
  • メールソフトの設定やサーバートラブルについては、サーバー会社での問題になりますので、サーバーの管理会社にお問合せ下さい。どこに電話してよいのか、どうしていいのか分からないなどお気軽にお尋ね下さい。
    ⇒お問合せはコチラから
  • サーバー情報は教えたくないのですが対応できますか?
  • お客様の方でサーバーへのアップロードを行っていただける場合は、ホームページ更新データをメールでお送りいたしますのでご自身でアップロード作業をお願い致します。
    ⇒お問合せはコチラから
  • メンテナンスで対応できない事はありますか?
  • プログラムの大規模な開発、新規制作となるような案件に対してはホームページ更新代行・メンテナンス対象外となります。
    詳しくはお問合せ下さい。
    ⇒お問合せはコチラから
  • 遠方でもホームページ代行・メンテナンスをお願いする事は可能でしょうか?
  • はい可能です。現在も遠方のお客様のホームページ代行・メンテナンスをお受けしております。
    更新は基本的にはメール、電話でお伺いいたします。
    ⇒お問合せはコチラから
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ホームページ制作相談室は代表をはじめWEB技術者だけの会社です。営業マンは1人もいないので営業は行いません。